[亲情记忆] 第一次遇见这样无素质的美团商家真是日了狗了，昨天的美团订单给一个2分差评，T

[复制链接]

光辉典范

2492 主题	1 听众	3万积分

论坛元老

Rank: 8 Rank: 8

电梯直达

楼主

发表于 2016-4-17 14:17:12 |只看该作者 |倒序浏览

网友元始天皇在2016-04-17 00:31说：真是日了狗了，昨天的美团订单给一个2分差评，TMD那个狗商家居然半夜23点打三通打电话骚扰谩骂！这样没有素质的商家真丢南阳、美团的脸！买个小蛋糕都不能觉得不好了？说你送的慢咋了？本来一件小事，之前打电话预定及之后评价都是以礼相待，木想到遇见一个疯狗！一个做生意搞服务的尼玛算成不下你了，要是你收到几个1分差评就你那玻璃心岂不是要跳楼自杀？！
元始天皇说：疯狗美团商家半夜快23点打仨电话骚扰！

2016-04-17 01:11，网友元始天皇回复 sx5 :我本是出于好意提了一点建议，那货可能误认为我是别的商家。时间提前问题原本也是商量着来，只是因为我确实等了至少半个钟头所以抱怨一下。不妥之处请大家继续评说指正，我光明磊落以礼相待，即使给他低分，作为一个好服务的商家也不至于半夜骚扰辱骂吧？

元始天皇说：尼玛公开回复里还敢骂人！

2016-04-17 08:58，网友南瓜花Y 回复恶信用卡提现，代还，立等可取，135 0377 0169/:

欢迎来打电话问我

元始天皇说：本来大半夜的都睡着了，被这疯狗一直打电话吵醒，买你丫东西还挨顿骂，尼玛猖狂的很啊！

街头儿那球皮说：店名你都不敢说？
   2016-04-17 00:48，网友元始天皇回复扛把子你替我去教训他丫的？

请叫我宝爷_ 说：带兄弟们天天去买他家美团，天天差评
   2016-04-17 00:41，网友元始天皇回复便宜他丫的，搁不住

元始天皇说：本来只是想发泄一下怒火，不想说店名，既然吧友问，就再发个截图

元始天皇说：首先感谢店家送货。其次，这是我买的最小的六寸蛋糕，我知道2.54.再次，你们做的蛋糕口味很一般，奶油和水果口感不好，店家是专家，应该更懂什么是黑森林，就算蛋糕小价格不贵也应该多少名副其实点吧。最后，中午一两点时打电话定，就要码验证。预定后还是早点做好，这样我要求提前点时也不耽误事，我之前同意五点左右送，所以也没催，但是因为快要下雨要求提前送结果等了快四十分钟。再提点建议，多送几个质量好的盘子吧，跟纸一样软太将就了吧！枣林那有个润发蛋糕，可以去看看人家六寸蛋糕。这不是一次愉快的网购体验，不推荐此蛋糕！【补评价】我在美团消费无数次第一次遇见如此没有素质的商家！——1.半夜23点打三次骚扰电话，第二次打通商家以指责的口气埋怨我给他评价不好失真，——真是笑话，觉得你蛋糕不好吃是真实感受，难道明明不好要说好？给你2分的评价就这样恼羞成怒对顾客进行人身攻击和辱骂？这样的人还有脸做生意？真****！2.周五13点多预定，后来因为看快下雨就16:16给他打电话让提前，他说没在店里不知道做好没有，我从16点左右等到16:41我说等了40分钟不对？若非看你送来份上你这蛋糕1分就多！评分改1分，213！

元始天皇说：楼上就是我在美团上的评价，后来的补评价就是刚才骚扰谩骂后追加的，想破口大骂还是忍住了，没想到这丫在评价回复中继续骂，他妈的真是奇葩，他要再收到几个一分差评不得自己咬蛋自尽？！

元始天皇说：上面写的润发因为之前在那买过六寸水果蛋糕，感觉还不错，评分4分。看这疯狗的评价回复可能以为我是商家润发？笑尿，这疯狗不光心理脆弱还是脑残

元始天皇说：唉，大半夜被骚扰后气的睡不着，谁木睡出来唠五毛钱的？

元始天皇说：这两天咋真不顺呢，买个电视少发东西，美团给个低分还被骚扰！

元始天皇说：刚给美团反馈，客服小美妹子声音甜美让人心旷神怡，经过妹子半夜贴心安慰心情已经由阴转晴！我虽一介书生，但是遇见不平时从不柔弱，只有人们自身权利意识觉醒，才能促进这个社会越来越好。

爱尚优品零食铺说：做生意都不容易，特别是当今竞争激烈的年代，双方面都相互理解，个人感觉当收到货感觉不满意时，不要首先急于给商家差评什么的，毕竟影响商家信誉，人无完人，可以先电话咨询商家那方面不对? 看商家怎么回重? 如果电话咨询了商家还至之不理时再给差评也没事
   2016-04-17 01:23，网友爱尚优品零食铺回复元始天皇 :理解你的心情，反正个人感觉还是事先先跟商家沟通下比较合适，不要急于差评什么的，毕竟人无完人，都有错的时候，如果沟通了商家还是不把你当回事，再给差评也不迟

南阳小傻跑腿说：正常林子大了啥样的鸟都有
命运是你家_ 说：楼主事愁，图片里木看到有啥不对里
   2016-04-17 01:38，网友元始天皇图片一个是通话记录，半夜骚扰，关键还骂人！只是我没有录音。另一个是评价回复你没看到真煞彼？如果卖东西的骂你你还会说事稠吗？谁木事也不想找气受

半杯冰半杯水说：大半夜的睡吧，搁不住生气
   2016-04-17 01:39，网友元始天皇回复嗯，谢谢劝慰，说出来气消了就好了，祝好梦

元始天皇说：多谢大家劝慰，本是小事一桩，只是没想到商家会半夜骚扰骂人，所以让大家来评理。

梅兰竹菊君之爱说：电话加入黑名单再骚扰打电话投诉。。。
   2016-04-17 06:45，网友元始天皇回复嗯，已加黑名单，并反馈美团。

爱尚优品零食铺说：不过这商家做法确实是有些欠妥，不应该去骚扰客户，这是商业禁忌，收到客户反馈不如意时应该是第一时间去沟通解释，这也是体现商家公共关系学方面的能力了，我也是外卖商家，也有收到过不经沟通直接差评的时候，开始我还会认真回复解释，后来我都不回复了，回复也没什么用处，越描越黑，我做到问心无愧就行，而且基本都是什么不好吃送货慢等差评投诉，众口难调，每个人的口味都不一样，同种食品有的人很喜欢有的人不喜欢这是很正常的，送货慢也不是商家愿意要慢，都着急送出去，但是碰到天气不好或者路上塞车什么的也没法。所以在此也希望双方能多理解
   2016-04-17 06:54，网友元始天皇回复你说的很对，那货应该让你培训培训，先学会做人再学怎么做生意。尤其吃的，众口难调，没有谁敢说自己的东西能让所有人都喜欢，一般也没人明明很满意还要故意给差评抹黑，本来无冤无仇的，所以需要反思和解释的首先是商家，骚扰谩骂已经触及我的忍耐极限。

彼岸花的张望说：我觉得世界上就只有两种人能吸引人，一种是特漂亮的一种就是你这样的
爱吃火烧馍说：再买几个，全部给差评。。
榾柮煮酒说：前一阵买了一个酸枝的笔筒，打开一看有严重划痕，我也不想折腾着退换货，和客服沟通，希望优惠我个十块二十块让我心理平衡一下就得了，结果商家不同意，我就上图给了中评，过了好多天，商家给我发信息，说如果我把评论删了就返我15块钱，早干嘛呢，我也懒得删了，好像真的稀罕那十五块钱似的
   2016-04-17 07:58，网友元始天皇回复有些人就是不见棺材不落泪，搞服务的不提前做好还怪顾客给差评

瓦店白水村说：学会换位思考南阳吧友的后花园——宛城吧——你温馨的家！
   2016-04-17 07:56，网友元始天皇回复换位可以，但是骚扰谩骂已涉及人品素质

楼主你摊上事了说：你给别家做广告，换谁都会以为你是竞争对手故意刁难人家
   2016-04-17 08:42，网友元始天皇回复因为不久前确实才在那买过六寸的，感觉做的不错，本身出于好意提个建议，以为同行可以切磋交流一下，即使他认为我是商家也可以直接开诚布公，有必要半夜骚扰骂人？

南阳老白河桥说：感觉人做事都不要太过分，楼主也是靠对人
   2016-04-17 08:36，网友元始天皇回复哪靠对他了？评价是真实的又不是故意黑

刘老六他大舅说：相互发泄
   2016-04-17 08:33，网友元始天皇回复发泄也得有素质有底线吧

香草味阿尔卑斯说：我有次一份外卖送了2小时，最后我直接打电话客服退款
   2016-04-17 08:57，网友刑法小强回复我有一次外卖不给送货，直接投诉平台到工商局，然后平台给送了，熊～

zhaomingxuan52 说：所以买东西还是不要图便宜的，人家也有成本，想便宜还东西好是不行的，
   2016-04-17 09:08，网友zhaomingxuan52 回复元始天皇：反正我是没遇到过

林夕o_ 说：可以投诉.
   2016-04-17 09:04，网友林夕o_ 回复元始天皇：对

全民创大业说：连你都都坑，恐怕除了阎王其他都得被坑
   2016-04-17 13:41，网友全民创大业回复元始天皇 :元始天尊能不厉害

萢萢魚酊说：看完了，商家骚扰你是不对，但是4点多让送，你也得给人家一点时间送去吧。。。那中间40多分钟真不算超时，你也是临时让提前的，实话实说，不喜勿喷
小星光丨说：我吃过那家的蛋糕，那个四色的。还不错吧。要求不高。几个小男生开的，不如女生细心，我觉得可以了。
明明明明_菇凉说：额。。。弱弱问一句~~·LZ你评价的时候是几点？？会不会店家以为你还没休息才立即打电话沟通的？~~
木球事喝两盅说：看完觉得，楼主想法买家是大爷，顾客是上帝，我想象中啥口味就得是啥口味，不合我口味就是不对不行，差评，我这会心情好，你马上给我送来，送不过来送的慢咋整，差评！这本没错，不过在他店里推荐别家店，太容易让人误解了
   2016-04-17 09:22，网友元始天皇回复首先顾客是上帝是对的，不是大爷，毕竟人人平等，只是既然做生意搞服务的自然得做的更多才行，毕竟等到差评后再生气已有点晚，骚扰顾客最终受损多的还是自己。其次，蛋糕，奶油，水果的口感虽然主观但不是乱评，毕竟一年要买好几个蛋糕，至于美团上的评价也不是看心情，是基于真实的感受，有好的会说

erqiu941 说：我也在这位置买过一个打都没打开直接扔了老板是个年轻人我是自己去拿的
   2016-04-17 09:15，网友元始天皇回复为啥直接扔了？这么霸气

元始天皇说：首先顾客是上帝是对的，不是大爷，毕竟人人平等，只是既然做生意搞服务的自然得做的更多才行，毕竟等到差评后再生气已有点晚，骚扰顾客最终受损多的还是自己。其次，蛋糕，奶油，水果的口感虽然主观但不是乱评，毕竟一年要买好几个蛋糕，至于美团上的评价也不是看心情，是基于真实的感受，有好的会说，有不好的也不能不让说，毕竟这样才对别人有参考价值。最后，众口难调是客观事实，所以即使贵的好的东西也不能让所有人满意，那么作为商家非得自以为是的认为都得给他好评那就太天真，收到差评就骚扰谩骂顾客这就是人品和素质问题了！

那叫欲望不是爱说：看完了，商家骚扰你是不对，但是4点多让送，你也得给人家一点时间送去吧。。。那中间40多分钟真不算超时，你也是临时让提前的，实话实说，不喜勿喷
   2016-04-17 10:23，网友元始天皇回复嗯，这个本来也是好商好量的，配送时间本来他说是五点左右，最后实际是四点四十多，我若不打电话要求提前他能几点送到？我当时虽然等了几十分钟但并没有催他，到了也没埋怨他，后来评价上提是因为他不光送的慢而且蛋糕也不满意。另外，我一点多就预定，他的店到我说的地方有一公里多，所以说速度慢

卧龙躬耕人说：不认为楼主占理。蛋糕好吃不好吃这种评价，个人觉得不能作为问题提出，因为这没有什么标准和尺度。楼主心中有一个黑森林蛋糕的标准，厂家必须按照这个标准来做，否则就应该去楼主认可的那一家蛋糕店学习。
   2016-04-17 10:34，网友元始天皇回复呵呵，买蛋糕最该在意的属性就应该是好不好吃吧？好不好吃评价自然很主观，但是也是以过往的客观体验为基础，毕竟经常买蛋糕，奶油，蛋糕等口感好坏难道不能做个评价？关于黑森林，楼主并没有过分苛求，只是建议性的要求他做的更好些。你买东西感觉不好还被商家骂你觉得正常？

爱琴小孩说：生活不易，且行且珍惜
   2016-04-17 10:05，网友元始天皇回复生活不如意十有八九，这两天因为网购弄得一身气，不值当

河南省国安厅说：遇见这事别置气直接打12315，没有给发`票也可以跟税务局联系下，卫生不好啥的也可以跟食品药品监督局说说
   2016-04-17 10:04，网友元始天皇回复没有录音，所以顶多给美团反馈下。团购东西这种小店会开发`票吗？跟这些部门反馈还有程序和效率上的顾虑

小牛肚不怕唬说：不是所有手机都可以复制的 ☁️☁️