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发表于 2017-8-12 17:52:23 |只看该作者 |倒序浏览
网友梓wn9022wkwh2017-08-12 14:12说:无语透了,气死了,大家赶紧帮我分解下心情吧!刚去邓州某知名奶粉店给小宝试裤子过程中突然尿到裤子上了,然而这条裤子我们穿上紧,去结账的时候准备结一条大宝裤子和纸,然后营业员就说不行这条尿湿的必须也得要,我说不能穿怎么要,她说能穿,我说紧能不能穿我们不知道,腿这么粗你们看能不能!帮我把这两样结了,收银员说不行,裤子的问题没解决不结!当时那个气啊。我妈说我们再买另外一条,这条给你们晒晒或者吹风机吹下,小孩子把持不住,又不是尿太多,我再抱着,差不多都尿到我身上了,如果真是有味道,那就买了,没味道,本身衣服都是打折的,买回家都要洗,衣服过程中也会脏,小孩子谁能控制的住,她们说不行那是你们的问题,这个尿了就必须得买!我知道是我们的问题,但是你们的态度也太强硬了,那么大的店就这样处理事情,所有店员同时在那说,我说这俩结了,他们不结,那个问题没解决,我说咋解决必须霸王式的买,我说不结都不要,走的时候全部堵到门口,一副恶狠狠的样子!最后我报了警,警察来了三个,一个说小孩子尿也没啥看能不能穿,不能穿,小事就通融下,他们说要对每个顾客负责什么的,另一个警察就说给10块钱干洗下,同意了!剩下的会不会真的去干洗,就自行脑补吧!也真是醉了,我们孩子是有错,但是你们必须得买的所有人强硬态度实在让人无语,那么欺负消费者!呵呵,对每个消费者负责的很!

love_尚衣 说:好好说没事的,我家宝宝在吃饭的时候拉肚子,人家店里拉了三次,饭店,人家老板娘都笑着说没事。苹果市场往北那家
      2017-08-12 14:30,网友梓wn9022wkwh 回复 你说小孩子谁能控制的住,还给警察说我们穿了几分钟,我去也是醉了,有本事看监控时间,真是凭嘴卖东西吃饭的就是会扯

s若尘 说:人民路佳美东边那个店吧
老实人小舟 说:售货员没错啊!
      2017-08-12 16:02,网友梓wn9022wkwh 回复 卜ORZ┩ :如果几个人对你同时说不行,今儿必须得买这条裤子,必须,你感受

梓wn9022wkwh 说:我知道没错,关键态度太那个了,去结账的时候,她说个必须得买,我才气里

      2017-08-12 14:42,网友梓wn9022wkwh 回复 活出你的姿态 :我说把大宝身上裤子钱还有纸结了他们都不结不愿意,还说这条裤子没解决,不行,最后气了裤子一脱,不要了,走的时候我说要了,拿过来结账我说不要了!反正有劲吵多跑几趟!我妈不让我说

ok宠你无极限 说:垃圾张书奶粉、上次有个那个刀去理论、你应该比她还牛、老子什么都不买了他能给你怎么滴
      2017-08-12 14:44,网友梓wn9022wkwh 回复 把门堵了不愿意,警察来了10块钱就对客户负责了

じ☆ve饬无痕 说:我 张叔 打钱 洗衣。
      2017-08-12 14:39,网友梓wn9022wkwh 回复 警察说小孩尿不是多大事,不能穿就算了,另外一个让我们给10元干洗,我都不给,我妈非让给,就10块就是对客户负责任了,拿不拿去干洗就自行脑补吧

梓wn9022wkwh 说:我当时买两样东西他们都不结账,还说不结,那条裤子没解决。其实也是我们孩子的错,不过那谁能控制,又不是屎是吧,我问他们如果人家抱着孩子孩子突然吐奶到上面怎么办,他们说可以擦可以洗,我说那就没味道了吗,不是有奶味,他们说不一样,你这是尿!我去,强词夺理的佩服

骑着乌龟兜风05 说:好好沟通,就算尿了也不能这样的态度,赔点洗衣钱还是应该的,但是不让走?限制人身自由违法,大不了留下身份证号码,手机号,让她去法院起诉去
      2017-08-12 14:50,网友梓wn9022wkwh 回复 我们说越是非让买越非不买,霸王条约,咋样给你们都说不好了,最后像图片那种所以人把门关上堵到门口,说走不了,非得买这条尿的

王德军尚绣丽 说:这种事情大家把利益看的都重、没有人情味、都是钱惹的祸。双方都打50大板。
      2017-08-12 14:48,网友梓wn9022wkwh 回复 做企业的管理问题

Love终究是戏 说:上次我们店一个小孩一条小裤子尿了一点,顾客都自觉的不吭气,我们也没法说自己用水洗干净了。
      2017-08-12 14:56,网友Love终究是戏 回复 梓wn9022wkwh :这种人叫我我绝对不买也不给钱,就叫他出名。

曹艹丶孟德 说:啥事换位思考,你有错在先,店员只是打工的,每个店是有制度的
      2017-08-12 14:58,网友天蝎水晶800 回复 可以换位思考,但是顾客就是顾客,营业员就是营业员,而且本来就是客户无意的事情,这也可以提现出来一家店里的服务培训方面怎么样。

天蝎水晶800 说:这店员工该换了,真的,服务行业这样的态度是非常不合格的,老板也该反思反思,顾客是上帝,而她们这种行为完全是店里营业员是上帝。
      2017-08-12 16:32,网友梓wn9022wkwh 回复 其实图片打码了,一个个那个表情完全可以看出来势力!如果换个特别厉害的人估计都椰了

籵甲第无双 说:你应该给店员说声谢谢,正因为店员们这股认真劲才说明你在他家买的衣服没有被别的小孩的尿污染过
      2017-08-12 15:02,网友梓wn9022wkwh 回复 你得了吧,我当时就问他们如果孩子吐奶到上面咋办,不能穿也要买,他们说那可以洗下擦下,你说这不污染

梓wn9022wkwh 说:我说孩子来这里面不小心吐奶吐到衣服上,不管能不能穿是不是也得买,他们说不用那是奶,洗下擦下就没事,可是就一点尿你们为啥这态度!明摆欺负人,那么**咋不都去当老板,还站那干啥

a62623272 说:你在这一说,你觉得谁还会要 这条裤子 ---“是你对你的玫瑰所付出的时间,才使你的玫瑰变得重要”
      2017-08-12 15:12,网友梓wn9022wkwh 回复 这只是我们知道的,大家不知道呢,难不成所以的一切都公园大屏放过

想个名字想一夜 说:为店员的负责点赞
      2017-08-12 16:26,网友想个名字想一夜 回复 梓wn9022wkwh :如果是你的小孩买到这条尿湿的裤子,你会要吗

多么哇噻啦菇凉 说:不过这店的服务确实垃圾,店员素质普遍不高,店家改整顿啦
梓wn9022wkwh 说:本来就是一点可以解决的小事,就如图所有营业员过来针对争论,就是必须要买,今儿不买不行,我说你们这是霸王,如果真有那么负责任也就算了,问他们上面吐很奶在上面呢,他们却说那可以洗可以擦!我就在想我们说晒下吹下,本来就是处理的衣服回家都要洗,又不是屎,再买别的那条,说再多都不行,非让买,非让我非不买,就所有人堵门口!那个场面,也醉了,店又不是去一次两次了,这气受的!警察来了10块钱就解决了!呵呵

邓州时代国际 说:楼主你有点强词夺理了,首先不管你穿不穿的上,你尿湿了,你不要,人家卖给谁,试问一下,你的衣服别的孩子给你尿湿了,你会不会穿,穿上你会不会感觉恶心,依我看,这个衣服你就是买了也不亏,虽然穿不上但是已经脏了,人家谁有时间洗洗,人家是卖东西的,不是做慈善的,影响二次销售,虽然洗了其他人看不出来,但是老板不这样想,我店里怎么可以卖这样的衣服,
      2017-08-12 15:25,网友梓wn9022wkwh 回复 那好,本来就是我们孩子尿的错,但是也没你说的那么伟大,为啥问如果孩子吐奶吐上面,都可以洗下擦下,那还有奶印里,这都可以,为啥我们这说晒晒吹风机吹吹什么的都不可以,还说必须要买这条,如果不说必须还真不气。态度为啥那么强硬,又不是不能通真是国际品牌国际连锁,真是所有的一切都在大家眼里

闲情灬小庄 说:莎币销售员,捡个芝麻丢个西瓜
      2017-08-12 15:39,网友梓wn9022wkwh 回复 此话前段是真话,不过嫌芝麻小那还开在芝麻大的县城干啥!

Ai孟爷 说:都不容易,理解万岁
      2017-08-12 15:29,网友梓wn9022wkwh 回复 是的,是要理解,但是人都不是柿子是吧,态度那么强硬干啥,本来你就是服务行业,服务行业本来就会遇到很多问题,但是解决问题如果是这样的话就太不能让人理解了

0龙腾虎啸0 说:这也是商家不对,新衣服试穿多少次无所为,尿在上面还是新的?
      2017-08-12 15:43,网友梓wn9022wkwh 回复 我们孩子确实尿了,这本来就是我们的错,主要就是他们说必须要买这条,我让把另外两件东西结账都不结,就说那个也得要!就是觉得特别强硬

爷今晚不走了 说:咋整吧,店给砸了,还是把店员给办了,你说句话
      2017-08-12 15:59,网友梓wn9022wkwh 回复 人家都嫌咱这是芝麻生意,霸气程度过硬

好人就是俺 说:谁也不容易.算了吧.如果气不过.黑了拿个弹弓啪啪啪
      2017-08-12 15:58,网友梓wn9022wkwh 回复 哈哈这会儿大家一聊也不气了,只是那个态度强硬的吓人,他们自己心里清楚,多人同时说!我相信如果老板在场肯定不会这样,给老板打电话都另外一个样子,也是醉了

李闪1245 说:如果是我的话,我就直接买单走人了!反正我是不愿意让我孩子穿别人尿过的裤子!
      2017-08-12 15:59,网友李闪1245 回复 我孩子百天拍照,当时没打尿包,把别人衣服尿湿了,我就把那套衣服买回来了!

北京市奥组委 说:要我的话管他能不能穿,直接买了。毕竟自己娃子尿了。店里服务态度是另一回事。
      2017-08-12 16:21,网友梓wn9022wkwh 回复 那看来是我们处理问题不对了!不过当多人别人真对你说必须得买的时候从心里就觉得不舒服,所以会争论

梓wn9022wkwh 说:我并没有说我们尿裤子就应该没有错,肯定不对,只是突发情况肯定突发对待,用上强硬字眼,必须,不行,这会让人不舒服

80后纯洁大叔 说:我认为店员没错,毕竟新裤子有尿你会买吗??可能说话让你感觉不舒服了
      2017-08-12 16:32,网友李叉开 回复 梓wn9022wkwh :认识到自己有错了?

邓州陈帅 说:曝光,坚决不去他们家买任何东西,
奶糖蛋白质 说:店员也是打工得
流星划过黑暗天 说:态度不对,但是裤子应该是自觉买走的,对人不对物,没商量余地
      2017-08-12 16:33,网友李叉开 回复 嗯哼!你这个“自觉”就很有灵性了

莫岗小高 说:就这样处理事情的,下次谁还去
萌萌哒 说:我觉得店员没错啊,因为她们也是打工的,换位思考!
      2017-08-12 16:38,网友梓wn9022wkwh 回复 就是因为是店员所以处理问题才不能这么牛,照片打码了,你都没看那表情

_i¢e° 说:你要是自觉点不就好了,你娃尿上去了还让人家卖给别人?可能人服务员态度稍微有点不好,但是你也没自觉不是,我孩子衣服很多都在他家买,也没见哪个服务员态度不好
      2017-08-12 17:34,网友老实人小舟 回复 梓wn9022wkwh :我看啊,你是有点疙瘩蛋了。那是网友的意思是说店家为了这个小事得罪了你,你以后都不来这个店消费了。对于店家来说就是得了芝麻丢了西瓜,你连着都理解不了?回复你那个是网友,不是店家!

李叉开 说:这事儿本来就赖你,我这么说你是不是也会生气。一开始你就没打算为自己孩子犯下的错误负责,后面的争吵也只是店员针对你的所作所为出的应对之策,难不成要让她们替你买单?
      2017-08-12 16:47,网友李叉开 回复 梓wn9022wkwh :你删帖吧,这事情你心中已经有了定夺了。留贴在这儿,只会被更多人“说教”。作为个人而言,不太支持你的做法,其实你知道正确的做法是怎样,有侥幸心理在吗?这才是导致事态发展的根本所在

梓wn9022wkwh 说:说白了,谁让人家生意好,店牛,随从处理问题都好牛!

邓州风 说:小孩尿上去了,是咱自己的错,应该先商量,人家说洗洗吹吹都不行,那自己就买下来吧。也不能没商量好就硬不要那件尿过的。
      2017-08-12 16:56,网友邓州风 回复 梓wn9022wkwh :是有点不舒服,她们应该委婉一点

阿宝大爷爷 说:想開點了,小縣城的商家服務態度就這樣了,沒必要這樣生氣的!
邓州懒人 说:这个广告还在……
老鼠洞主 说:让你这一说,人们对张书奶粉印象顿时好了十分。就冲这认真负责劲,以后买奶粉就这家啦
hi刘姑娘 说:额,按道理是要买的,你换位思考下,你要是去买到这个裤子知道内情后你也不会买的,我花全款的买了一条尿过的裤子。你得把这裤子买了,然后那店员得道歉,毕竟她的态度不对,让消费者花钱还花的这么窝火。
拉链卡到毛 说:你尿人家衣服上,自觉买回去就对了!你老是纠结人家说话难听?人家是服务员做的没错!

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